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Nouveau message Post Numéro: 1  Nouveau message de Belchasse  Nouveau message 04 Juin 2021, 11:04

Bonjour,

Je sais qu'il y a ici des admins du forum ATF40. Ma situation est la suivante : j'ai créé un compte en 2019 sur ATF40 sur lequel je ne suis pas allé depuis quelques temps (décembre 2020 environ).
EN voulant m'y connecter il ne me reconnait pas et en voulant changer de mot de passe il m'indique que cet identifiant (Belchasse comme ici) n'est pas reconnu...
Si quelqu'un peut faire quelquechose pour moi....
Merci d'avance !

JF

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 2  Nouveau message de Alfred  Nouveau message 04 Juin 2021, 11:42

Changez votre Pseudo et votre mot de passe et contactez Dhouliez.......J'ai eu un problème similaire...mais sur Passion Histoire,c'est purement catastrophique je crois que c'est le programme de support

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 3  Nouveau message de Belchasse  Nouveau message 04 Juin 2021, 11:44

Bonjour Alfred,

merci pour l'info.
Comment contacter Dhouliez ?

JF

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 4  Nouveau message de Alfred  Nouveau message 04 Juin 2021, 12:12

Faites une nouvelle inscription nouveau pseudo et nouveau mot de passe (mélangez chiffres,lettres et signes divers......) Dans votre présentation comme tout nouveau énoncez votre Pb......

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 5  Nouveau message de Dog Red  Nouveau message 04 Juin 2021, 12:35

Belchasse a écrit:...j'ai créé un compte en 2019 sur ATF40 sur lequel je ne suis pas allé depuis quelques temps (décembre 2020 environ).


"On me souffle à l'oreillette" qu'après un certain temps d'inactivité on perd son statut de membre.
Sur notre forum c'est 12 mois.
Tu as peut-être dépassé ce délai sur ATF40... ...tout simplement.
J'y suis - J'y reste

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 6  Nouveau message de Belchasse  Nouveau message 04 Juin 2021, 13:25

Arrrggghhh pas cool ! Si je créé un nouveau compte sera-t-il rattaché à l'ancien que je récupère mes messages privés ?

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 7  Nouveau message de Dog Red  Nouveau message 04 Juin 2021, 13:28

Belchasse a écrit:Arrrggghhh pas cool ! Si je créé un nouveau compte sera-t-il rattaché à l'ancien que je récupère mes messages privés ?


En principe non...
mais c'est à l'équipe d'ATF40 qu'il faut poser la question.

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 8  Nouveau message de Loïc  Nouveau message 04 Juin 2021, 15:25

J'ai fait remonter aux autorités compétentes...dernière connexion remonte seulement à 2 mois

Au pire, en cas d'urgence la rubrique Courrier des lecteurs permet normalement de poster sans inscription
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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 9  Nouveau message de Belchasse  Nouveau message 04 Juin 2021, 15:28

Justement, même via le courrier des lecteurs je n'ai pas réussi à envoyer l'info.

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Re: Accès au forum ATF40

Nouveau message Post Numéro: 10  Nouveau message de Eric Denis  Nouveau message 04 Juin 2021, 15:39

Binjour,

Belchasse a écrit:Je sais qu'il y a ici des admins du forum ATF40. Ma situation est la suivante : j'ai créé un compte en 2019 sur ATF40 sur lequel je ne suis pas allé depuis quelques temps (décembre 2020 environ).
EN voulant m'y connecter il ne me reconnait pas et en voulant changer de mot de passe il m'indique que cet identifiant (Belchasse comme ici) n'est pas reconnu...


J'ai regardé, il existe bien un pseudo "Belchasse" dans notre base de membres (dernière visite le Lun 5 Avr 2021 - 16:47), ça doit être un problème de mot de passe, celui que vous avez tapé n'est probablement pas celui qui a été enregistré. Si le problème persiste je vous proposerai une procédure de renouvellement de mot de passe que je vous transmettrai en utilisant l'email que vous avez donné lors de votre inscription.

Sinon, essayez de vous connecter avec un autre explorateur internet que celui que vous utilisez, ce genre de problème peut aussi venir de là. Dans ce cas, tout rentre dans l'ordre au bout de quelques jours et cela ne dépend pas de notre forum.

D'autre part, chez "nous" il n'y a pas de limite de validité d'un compte.
Cordialement
Eric Denis

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